Мумбаи, 2008 год. Легендарный отель «Тадж-Махал Палас» всегда считался воплощением надёжности и безупречного сервиса. Здесь каждый гость окружён вниманием, а персонал работает с высочайшей самоотдачей. Но в тот роковой день сотрудникам пришлось столкнуться с испытанием, которое превзошло все ожидания. Город оказался во власти серии жестоких терактов, а когда вооружённые боевики ворвались в здание отеля, началась настоящая трагедия.
Оказавшись в заложниках у террористов, расстреливающих всех на своём пути, гости и работники «Тадж-Махала» пережили часы невыразимого ужаса. То, что должно было быть местом отдыха и роскоши, превратилось в смертельную ловушку. Персонал, несмотря на смертельную опасность, продолжал делать всё возможное, чтобы спасти людей, демонстрируя невероятное мужество в условиях, которые сложно даже представить.