Узнав о смерти жены, Дэвис обнаружил, что не испытывает никаких чувств. Вместо скорби его охватило навязчивое желание купить шоколадные конфеты из автомата, но пачка застряла. Эта незначительная неудача стала катализатором — Дэвис начал писать бесконечные письма в сервисную службу, подробно описывая свою жизнь и сложные отношения с покойной супругой.
На его откровения ответила Карен, менеджер компании. Их переписка совпала с другим странным порывом — Дэвис внезапно осознал острую необходимость разобрать холодильник, разрушить туалетную кабинку, разломать рабочий компьютер и буквально разобрать свой дом по частям. Эти разрушительные действия стали его необычным способом справиться с непрожитым горем.
