В отеле «Элеон» наступает пора перемен. Шеф-повар Виктор Баринов уходит на заслуженный отдых, а его место занимает Сеня, чье назначение вызывает смешанные чувства у команды. Элеонора Андреевна, наконец, находит личное счастье, встретив мужчину своей мечты. Настя получает неожиданное повышение, что вызывает явное недовольство Кости, а Михаил Джекович продолжает нести ответственность за порядок в отеле, стараясь сохранить привычный уклад.
Однако все меняется с приходом нового руководителя – Павла, племянника прежней хозяйки. Чтобы выполнить условие тети, он приглашает из Брюсселя суперменеджера Софию Толстую. Новая управляющая без промедления начинает внедрять собственные правила, переворачивая с ног на голову не только рабочие процессы, но и личные планы сотрудников. Теперь героям предстоит столкнуться с вызовами, которые поставят под вопрос все, к чему они так привыкли.